📜 Términos y Condiciones

1. Qué es MyFullMarket (somos un puente, no una de las partes)

MyFullMarket es una plataforma intermediaria que conecta a coleccionistas para comprar, vender e intercambiar cartas de juegos de cartas coleccionables (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!, Lorcana, One Piece y otros), y aloja servicios de tiendas de intercambio, streamers y anunciantes.

Operamos a nivel internacional: cualquier persona, de cualquier país, puede usar la plataforma bajo estos mismos Términos y un estándar global de privacidad y seguridad (ver la Política de Privacidad).

MyFullMarket NO es parte de las compraventas ni intercambios. En particular, MyFullMarket NO es:

• vendedor, comprador ni propietario de los productos publicados;
• procesador del precio del producto (el dinero del producto NUNCA pasa por la plataforma; se paga directo entre las partes);
• certificador de autenticidad, estado, calidad ni legalidad de los productos;
• responsable del cumplimiento, la entrega, los pagos ni las conductas entre las partes.

2. Quién puede usar la plataforma

• Debes ser mayor de 18 años para realizar actividades (comprar, vender, tienda, streamer, anunciante).
• Toda actividad requiere verificar tu identidad una sola vez (ver §3). Navegar el catálogo no requiere verificación.
• Una persona = una cuenta. Está prohibido crear múltiples cuentas con el mismo documento de identidad.
• Tu nacionalidad no limita el acceso a los servicios.

3. Verificación de identidad (KYC)

Para prevenir estafas, antes de cualquier actividad debes verificar tu identidad a través de Didit, nuestro verificador certificado (ISO 27001, SOC 2, iBeta/ISO 30107-3, GDPR). El proceso captura tu documento y una selfie con prueba de vida.

MyFullMarket no almacena tus documentos ni el video de la verificación; los procesa y resguarda Didit. MyFullMarket solo conserva datos básicos de tu perfil (nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad) y la marca de que estás verificado. Detalle en la Política de Privacidad.

Aceptas que esa información pueda ser entregada a autoridades competentes ante un requerimiento legal válido.

4. Compraventa e intercambio (escrow físico)

Las operaciones se concretan presencialmente en una tienda de intercambio que actúa como custodia neutral, bajo el flujo de firmas del Sistema de Escrow. El precio del producto se paga directamente al vendedor (Yape, Plin, transferencia, etc.) frente a frente; MyFullMarket no retiene ese dinero.

5. Cobros y tarifas

• Publicar es gratis.
• El comprador paga una tarifa de servicio al reservar (5% del precio, gratis por debajo de S/10, con tope de S/60), descontada de su saldo.
• En piezas de alto valor puede aplicarse un depósito reembolsable.
• Anunciantes y streamers pagan según el modelo de su servicio.

El detalle y las devoluciones están en la Política de Devoluciones y Cobros.

6. Conducta prohibida

• Vender productos falsificados, robados o que infrinjan derechos de terceros.
• Fraude, suplantación, comprobantes de pago falsos o editados.
• Usar Yape, Plin o cuentas bancarias de terceros: todo medio de pago debe estar a tu nombre (mismo titular de tu identidad verificada). Ver la Política de Cobros.
• Contenido ilícito, ofensivo, sexual con menores, o que viole leyes aplicables.
• Evadir comisiones, manipular reseñas, o usar la plataforma para fines distintos a los previstos.

7. Streamers y anunciantes

Quienes activen los módulos de streamer o anunciante son únicos responsables de su contenido y del cumplimiento de las leyes aplicables (publicidad, propiedad intelectual, protección al consumidor). MyFullMarket no responde por dicho contenido.

8. Limitación de responsabilidad

9. Suspensión y cancelación

MyFullMarket puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, acumulen strikes por incumplimiento, o representen riesgo de fraude, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9.1. Baja de cuenta (a tu solicitud)

Puedes solicitar la baja de tu cuenta desde tu cuenta. Al hacerlo:

• Pierdes el acceso de inmediato y tus publicaciones se ocultan. Tienes 90 días para reactivarla. No existe cierre definitivo inmediato: pasado ese plazo, la cuenta se cierra de forma automática.
• El cierre automático solo procede si durante esos 90 días no surge ninguna queja, reclamo, disputa, operación o saldo pendiente que te involucre; si lo hubiera, el cierre se posterga hasta resolverlo. (Tampoco puedes solicitar la baja si ya tienes esas contingencias abiertas.)
• Al cerrarse, anonimizamos tus datos personales (nombre, correo, teléfono, foto). La cuenta no se borra físicamente: queda como registro cerrado.
• Por obligación legal/contable y para proteger a la comunidad, conservamos de forma anonimizada el historial de tus operaciones y un código antifraude derivado de tu documento (irreversible). Esto impide que cuentas sancionadas o baneadas reingresen con el mismo documento (anti evasión de baneo). Ver la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana, One Piece Card Game y demás son marcas de sus respectivos titulares. MyFullMarket no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ellos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

MyFullMarket opera desde el Perú. Salvo que la ley imperativa de tu país de residencia disponga otra cosa, estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú (incluida la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales). Esto no te priva de las protecciones imperativas al consumidor de tu país de residencia. Procuraremos resolver de buena fe cualquier controversia; de no lograrse, se someterá a los tribunales competentes del Perú o a los que resulten obligatorios según tu legislación local.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente se publica aquí. Consultas: a través de los canales de soporte de la plataforma.